О работе межведомственного координационного Совета по защите прав потребителей при Правительстве Ульяновской области

В рамках реализации мероприятий программы развития конкуренции на продовольственном рынке Ульяновской области в 2008 году создан межведомственный координационный Совет по защите прав потребителей.

Межведомственный координационный совет при Правительстве Ульяновской области по защите прав потребителей (далее - Совет) утверждён постановлением Губернатора Ульяновской области от 03.09.2013 № 400-П «О межведомственном координационном совете при Правительстве Ульяновской области по защите прав потребителей» (в редакции от 29.09.2014 № 444-П).

В состав Совета входят представители Правительства Ульяновской области, Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области, Министерства строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области, Министерства образования и науки Ульяновской области, Министерства здравоохранения Ульяновской области, Приволжского межрегионального территориального управления Ростехрегулирования по Ульяновской области, общественных организаций по защите прав потребителей.

В соответствии с положением о Совете заседания должны проводиться не реже одного раза в полугодие.

За период работы с 2013 г. по 2015 г. было проведено 5 заседаний Совета, на заседаниях которых рассматривались следующие вопросы:

1)                О состоянии системы защиты прав потребителей в Ульяновской области и об итогах работы Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области по защите прав потребителей в 2013 году.

2)                Об итогах работы по защите прав потребителей в муниципальном образовании «Карсунский район», в муниципальном образовании «Чердаклинский район» в 2013 году.

3)                Об итогах работы Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области по предотвращению попадания на потребительский рынок фальсифицированной и контрафактной молочной продукции (2014 г.).

4)                О результатах деятельности Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области по пресечению навязывания гражданам дополнительных услуг при заключении договоров обязательного страхования ОСАГО с взиманием денежных средств (2014 г.).

5)                О результатах деятельности администрации города Ульяновска в сфере защиты прав потребителей в 2014 году.

6)                Об итогах работы администрации города Димитровграда в сфере защиты прав потребителей в 2014 году.

7)                Об итогах работы Ульяновской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Защита» в 2014 году.

8)                Об актуальных проблемах обеспечения защиты прав потребителей при осуществлении надзора за соблюдением соответствия непродовольственных товаров обязательным требованиям (2015 г.).

9)                О работе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области» по вопросам защиты прав потребителей (2015 г.).

10)           Судебная защита прав потребителей в сфере торговли непродовольственными товарами (2015 г.).

11)           Об итогах работы Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области в 2015 году.

12)           О результатах деятельности в сфере защиты прав потребителей в муниципальных образованиях (МО «Ульяновский район», МО «Чердаклинский район») в 2015 году.

К полномочиям Совета относятся:

- рассмотрение на заседаниях Совета вопросов повышения эффективности контроля и надзора за безопасностью и качеством товаров, работ и услуг; выработка рекомендаций, позволяющих предупреждать проникновение на потребительский рынок недоброкачественной продукции;

- обобщение практического опыта работы органов по защите прав потребителей, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и общественных объединений по вопросам исполнения законодательства о защите прав потребителей на территории Ульяновской области;

- заслушивание на заседаниях Совета информации должностных лиц исполнительных органов государственной власти Ульяновской области, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и общественных объединений по вопросам исполнения законодательства о защите прав потребителей на территории Ульяновской области.

Появление все новых методов продаж, быстрое развитие долевого строительства, жилищно-коммунальная реформа сказывается на изменении потребительских отношений, что в конечном счёте отражается на социально-экономическом положении потребителей.

Необходимо отметить многочисленность и специфику предоставляемых услуг:

- бытовое обслуживание населения;

- оказание услуг (выполнение работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств;

- предоставление гостиничных услуг;

- предоставление коммунальных услуг;

- услуги по вывозу твёрдых и жидких бытовых отходов;

- предоставление платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями;

- оказание услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи;

- оказание услуг телеграфной связи;

- оказание услуг связи проводного вещания;

- оказание платных ветеринарных услуг;

- оказание услуг по киновидеообслуживанию населения;

- услуги по распространению периодических печатных изданий по подписке;

- оказание услуг общественного питания;

- оказание услуг почтовой связи;

- оказание услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

- оказание услуг подвижной связи;

- оказание платных образовательных услуг;

- оказание услуг автостоянок;

- оказание услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте;

- оказание услуг связи по передаче данных;

В рамках заседания Совета 30 декабря 2015 года принято решение о рассмотрении вопроса о возможности создания института Уполномоченного по защите прав потребителей в Ульяновской области при Палате справедливости и общественного контроля Ульяновской области.