ноябрь 2015
№ п/п | № Указа Президента Российской Федерации | Наименование показателя | Единица измерения | Ответственный исполнитель / соисполнитель в субъекте Российской Федерации | Отчётная дата (период) значения показателя (N) | Значение показателя | Примечание | |||
целевое | плановое | фактическое | отклонение | |||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
34.0. | 601 | Уровень удовлетворенности граждан Российской Федерации качеством предоставления государственных и муниципальных услуг | проценты | Управление информационных технологий администрации Губернатора Ульяновской области | 2012 | 90 % к 2018 году | 70 | 75,5** | 5,5 | Отклонение связно с проводимой в рамках административной реформы работой органов государственной власти и местного самоуправления по повышению качества и доступности предоставляемых ими государственных и муниципальных услуг, которая оказывает положительное влияние на уровень удовлетворенности граждан качеством их предоставления |
34.1. | 2013 | 77,7 | 77,7** | |||||||
34.2. | 2014 | 70 | 74*** | 4 | Отклонение связано с проводимой в рамках административной реформы работой органов государственной власти и местного самоуправления по повышению качества и доступности предоставляемых ими государственных и муниципальных услуг, которая оказывает положительное влияние на уровень удовлетворенности граждан качеством их предоставления. По РФ значение составило - 81,2%. | |||||
34.3. | 2015 | 70 | ||||||||
34.4. | 2016 | 80 | ||||||||
34.5. | 2017 | 85 | ||||||||
34.6. | 2018 | 90 | ||||||||
35.0. | 601 | Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг | проценты | Управление информационных технологий администрации Губернатора Ульяновской области | 2012 | 90 % к 2015 году | 12 | 37,1*** | 25,1 | Отклонение связно с проводимой в рамках административной реформы работой органов государственной власти и местного самоуправления по повышению качества и доступности предоставляемых ими государственных и муниципальных услуг, которая оказывает положительное влияние на уровень удовлетворенности граждан качеством их предоставления |
35.1. | 2013 | 35 | 67,1*** | 32,1 | Отклонение связано с изменениями методики расчёта показателя (при расчете стали учитываться окна привлекаемых организаций) | |||||
35.2. | 2014 | 40 | 66,7*** | 26,7 | Отклонение связано с тем, что при расчёте показателя учитываются окна привлекаемых организаций. Вместе с тем по Российской Федерации значение составило - 61,67 %. | |||||
35.3. | 2015 | 90 | ||||||||
36.0. | 601 | Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме | проценты | Управление информационных технологий администрации Губернатора Ульяновской области | 2012 | 70 % к 2018 году | 25 | 0,3*** | 24,7 | Отклонение связано с отсутствием финансовых средств на публикацию государственных и муниципальных услуг в электронной форме на Едином портале госуслуг. Фактически опубликовано 6 государственных и муниципальных услуг. Расчёт по Ульяновской области указан исходя из данных, имеющихся в формах 1-ЭГУ. По Российской Федерации значение по итогам 2013 года составило - 31,7%. |
36.1. | 2013 | 30 | 7,4*** | 22,6 | ||||||
36.2. | 2014 | 35 | 24,1 | 10,9 | Исследование проводилось Росстатом по утверждённой им методике. Отклонение, возможно, связано с нерепрезентативностью выборки либо некорректной методикой расчёта. Вместе с тем по ПФО значение составило - 38 %, по Российской Федерации - 35,3 %. | |||||
36.3. | 2015 | 40 | ||||||||
36.4. | 2016 | 50 | ||||||||
36.5. | 2017 | 60 | ||||||||
36.6. | 2018 | 70 | ||||||||
37.0. | 601 | Среднее число обращений представителей бизнес-сообщества в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности | единицы | Управление информационных технологий администрации Губернатора Ульяновской области | 2012 | 2 единицы к 2014 году | 8 | 6** | 2 | Отсутствуют изменения в федеральном законодательстве, не позволяющие обеспечить качественное предоставление услуг в т.ч. в МФЦ и в электронном виде. |
37.1. | 2013 | 2,29 | 2,29** | |||||||
37.2. | 2014 | 2 | 2,03** | 0,3 | ||||||
38.0. | 601 | Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг | минуты | Управление информационных технологий администрации Губернатора Ульяновской области | 2012 | 15 минут к 2014 году | 52 | 55** | 3 | Отсутствуют изменения в федеральном законодательстве, не позволяющие обеспечить качественное (по срокам) предоставление услуг в т.ч. в МФЦ и в электронном виде. |
38.1. | 2013 | 52 | 52** | |||||||
38.2. | 2014 | 15 | 42** | 27 | ||||||
38.3 | 2015 | 15 | ||||||||
* | Таблица заполнена в соответствии с Письмом Минрегиона России от 22.05.2014 № 7275-СД/06 и Перечнем основных проблем, возникающих у органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в связи с применением ими типовых форм публичной отчётности о ходе исполнения поручений, содержащихся в указах Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 596- 606 | |||||||||
** | Информация о фактическом значении показателя по Российской Федерации взята из доклада о ходе выполнения Плана деятельности Минэкономразвития России за 2013 год и основные приоритеты на 2014 год Москва, 2014 г, а также с сайта http://government.ru/orders/16875/ | |||||||||
*** | Фактическое значение указано по Ульяновской области по итогам мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг, проведённого управлением информационных технологий администрации Губернатора Ульяновской области. |
Таблица (в формате .xls, 22 Кб)